En el momento de emisión del boleto deberá controlar la fecha, hora de viaje y butaca, como así también el precio, categoría, tipo de servicio y lugar de destino conforme a lo solicitado por usted. Una vez retirado de ventanilla, no habrá lugar para reclamos.
La compra del boleto da derecho a transportar como equipaje: Un bolso de mano y una valija, entendiéndose por el primero: bolso pequeño que no exceda de 40 cm, de ancho x 40 cm de alto, y 25 cm de profundidad. Y por valija: el equivalente a 80cm de ancho x 80cm de alto y
Todo equipaje para su transporte se recibe en bultos cerrados sin declaración de contenido o valores. No incluya en su equipaje artículos de valor como: dinero, alhajas, documentación, calculadoras, filmadoras, máquinas fotográficas, reproductores de música, etc. Dichos artículos no están sujetos a indemnización alguna en caso de pérdida o extravío, por lo que es recomendable
Por razones de seguridad no se pueden transportar elementos que de algún modo pongan en peligro la seguridad del vehículo, el pasaje transportado o el personal de la empresa.
Todo reclamo relacionado con el equipaje transportado debe formularse preferentemente antes de abandonar la estación o lugar donde concluya el viaje, e indefectiblemente dentro las 24 horas de finalizado el mismo; debiendo acreditar mediante la presentación del correspondiente ticket o talón del control de equipaje, su propiedad.